Q1:「紙本電子發票」或「雲端載具」過長怎麼辦?

A: 若沒辦法一次上傳完整「紙本電子發票」照片或「雲端載具」截圖,可於「上傳發票頁面」重新補上傳發票或明細｡

Q2：為什麼我的「領獎表單」無法送出？

A：請確認表單是否有呈現欄位重複提示訊息, 若有顯示請檢查自己的活動參與手機、收件手機是否有重複參加本活動。本活動贈品每會員限兌換1份｡ (兌獎資格:不重複會員帳號+不重複手機) 若遇重複上傳資料者,將依上傳發票時間, 以「最先上傳者」為判定標準｡

Q3: 我上傳的發票有通過嗎? 

A: 我們將於 2024.09.19~10.02開始審核活動一發票/於2024.10.17~10.30審核活動二發票,您可以在 2024.10.03(四) 後去活動查詢紀錄頁面,查詢活動一發票狀態 / 在2024.10.31(四)後查詢活動二發票狀態｡

Q4: 如何查詢查詢發票狀態及發票有沒有上傳成功,步驟如下:

A:

STEP.1 請先在網站中點擊"上傳發票/查詢記錄"

STEP.2 點擊 "立即上傳"

STEP.3 若未登入會員,會出現活動登入視窗,點擊"會員登入"按鈕

STEP.4 登入會員後,右上點擊"查看記錄"

STEP.5 點擊 [查看記錄] 可查看所有上傳發票的發票狀態 (示意圖如下)

Q5: 我的發票為什麼不通過?

A: 請自行先確認是否為下述情形:

1. 是否有在指定期間購買指定品項,2024.09.02~09.15購買威德檸檬酸鈣､2024.09.30~10.13購買威德益生菌

2. 是否有在指定通路購買:全台連鎖賣場(含線上)､威德官網網站､LINE購物

3. 發票金額累計是否有滿$1,500 (依折扣後金額計算)

4. 發票是否有開立統編 (有開立>不通過，未開立>通過)

5. 發票若為企業團購/網紅團購發票, 恕無法參與本活動

若上述自行都沒問題,請提供以下資料給活動客服做審查(請點我)

a)姓名

b)手機

c)流水號

d)發票/明細截圖(包含發票號碼及品項清單,示意圖如下)

Q6: 一定要單筆買滿贈獎金額嗎?

A: 不用,活動可累計消費金額｡

ex. 第一次買$699 第二次買$1,000, 總金額為$1,699(扣除折扣金),完成上傳發票即可獲得「好眠活力體驗組」1組｡

(領獎資格為不重複會員+不重複手機,限領獎1次)

Q7: 獎項不累贈資格定義為何?

A: 每會員,不重複帳號+不重複手機｡

ex. 帳號:王小明&王小惠,手機都為 0988-000-888,此狀況為「重複手機號碼」,將依上傳發票時間順序,判定最後一位上傳之發票不通過｡

- 本活動贈品每會員限兌換1份｡ (兌獎資格:不重複會員帳號+不重複手機) 若遇重複上傳資料者,將依上傳發票時間,以「最先上傳者」為判定標準,已參加Part 1活動者,恕無法重複參加Part 2活動｡

- 本活動僅接受「紙本電子發票」､「雲端載具發票」之照片或截圖為主｡

- 開立公司統編之發票一概不予接受｡

- 威德授權通路為:連鎖賣場､威德官網､LINE購物､全家,未經官方授權之通路發票(包含一頁式網站､蝦皮個人賣場､酷澎､MOMO......等)以及企業/網紅團購,恕無法參與活動,唯「威德授權通路」開立之發票,符合活動資格｡

- 將於活動結束後以購買發票作為領獎資格審核,發票顯示之購買時間與品項需符合活動規定,如不符上述之規定,將喪失領獎資格,恕不另行通知｡

- 符合活動資格之消費發票日期

   活動1:發票需符合 2024.09.02(一) ~ 2024.09.15(日) 期間

   活動2:發票需符合 2024.09.30(一) ~ 2024.10.13(日) 期間

- 最終發票上傳日＆領獎表單填寫日如下,如逾期未完成,將喪失領獎資格｡

   活動1:請於2024.09.18(三) 23:59前完成上傳與填寫｡

   活動2:請於2024.10.16(三)23:59前完成上傳與填寫｡

- 發票審核期間

   活動1:活動小組將於2024.09.19(四)~10.02(三)期間進行審核｡

   活動2:活動小組將於2024.10.17(四)~10.30(三)期間進行審核｡

- 獎項寄送:若活動發票資格審核無誤,獎項將於2024.11.30(六)前全數寄送完畢｡

- 主辦單位將依得獎者提供之地址寄送獎項,如因個人因素導致無法順利送交,得獎者將被視為自動放棄兌獎權益,主辦單位將不另行補寄｡

- 請確實上傳符合資格的發票+明細截圖或照片,並輸入正確發票號碼,待審核小組於開始審核作業,若發票不符資格者將撤銷兌獎資格｡

WEIDER 威德(望德斯國際股份有限公司)保有活動及贈品更改之權利,最終結果將以威德官方公告為主｡

上述活動如有疑問請於週一到週五09:00-12:30､13:30-17:30,來電本公司客服專線洽詢: 0800-009-181 (國定例假日恕不提供接聽服務)｡或是聯繫威德LINE官方帳號客服｡