Q1:我上傳的發票有通過嗎? 

A: 我們將於 2024.02.05(一)~2024.02.17(六 )開始審核發票，您可以在 2024.02.18(日) 後去活動查詢紀錄頁面，查詢發票狀態。

Q2:我要怎麼查詢發票狀態及發票有沒有上傳成功?

A:

STEP.1 請先在網站中點擊”上傳發票/查詢記錄“

STEP.2 點擊 “登錄發票”

STEP.3 若未登入會員，會出現活動登入視窗，點擊 “會員登入” 按鈕

STEP.4 登入會員後，右上點擊“查看記錄”

STEP.5 點擊 [查看記錄] 可查看所有上傳發票的發票狀態 (示意圖如下)

Q3:一定要單筆滿$2,000嗎?

A:是的，此活動不接受金額累計及拆發票，若發現有拆發票上傳的狀況，活動小組將視為不通過。

Q4: 「紙本電子發票」或「雲端載具」過長怎麼辦？

A:若沒辦法一次上傳完整「紙本電子發票」照片或「雲端載具」截圖，請洽LINE客服人員【聯繫請點我】

提供完整發票照片或載具截圖，以利活動審核小組審查。

Q5:我的發票為什麼不通過?

A:請自行先確認是否為下述情形:

1.是否有購買指定品項 (威德適立佳葉黃素 60入、威德勁能可可 30入*2組、威德馬卡精力飲 24入、威德益生菌(睡前專用)60入）

2.是否有在指定通路購買（全台連鎖線上賣場、威德官方網站)

3.發票金額是否有滿$2,000 （依折扣後金額計算）

4.發票是否有開立統編  (有開立>不通過,未開立>通過)

若上述都沒問題，請洽LINE客服人員【聯繫請點我】，提供以下資料給活動小組做審查:

• 1.姓名
• 2.手機
• 3.流水號
• 4.發票明細截圖（包含發票號碼及品項清單，示意圖如下)

*客服時間：週一到週五 09:00-12:30、13:30-17:30，國定例假日不提供服務。